FAQ

Kann ich mit dem Anmeldeformular gleich mehrere Personen anmelden?

JA, das ist möglich. Bitte trage dazu bei der Anmeldung die Kontaktdaten der weiteren Personen (Name, Telefonnummer, E-Mail, …), die du mit anmelden möchtest in das Anmerkungsfeld ein.

Bitte beachte hierbei: Bei Anmeldung weiterer Teilnehmenden durch eine Person trägt diese Person für etwaige Ausfälle und Stornos der Teilnehmenden alle Kosten. 

Der Gutschein ist solange er nicht eingelöst wurde 3 Jahre gültig. Der Gutschein ist nicht personengebunden, jedoch muss die Person, die den Gutschein einlöst, die Anforderungen des Programms erfüllen.

Der Gutscheinwert ist äquivalent mit der Höhe der Rechnung / Zahlung in Euro. Bei einer Preisänderung des Programms ist gegebenenfalls eine Aufpreiszahlung nötig.

Details gibts >Hier

JA, sehr gerne erstellen wir dir ein individuelles Programm mit Wunschtermin und gehen dabei speziell auf deine Bedürfnisse ein. Schicke uns dazu einfach deine Anfrage und wir machen dir dann ein Angebot mit den anfallenden Kosten und informieren dich über die Gruppengröße, den möglichen Programmablauf usw.

Der Programmort ist grundsätzlich definiert, kann jedoch wetterbedingt bzw. aufgrund von sich verändernden Verhältnissen von uns zur Verbesserung der Programmdurchführung geändert werden. Du wirst darüber natürlich möglichst zeitnah informiert.

Die Preise/Person sind auf der Homepage je Programm ersichtlich. Bei gewissen Führungstouren muss die zweite Person nur +15% des Preises zusätzlich zahlen. Es gibt mögliche Ermäßigungen. Es kommen noch folgende Zusatzkosten hinzu.

Bergsport-Programmen gelten folgende Ermäßigungen:

• Schülerinnen und Schüler, Lehrlinge, Studierende, Präsenz- und Zivildiener
• Familien
• Treue Teilnehmerinnen und Teilnehmer
• Anreise mit öffentlichen Verkehrsmittel
• Bock auf Natur
• Einkommensschwache Personen

Wir bitten bei der Anmeldung die entsprechenden Nachweise anzufügen.

Hinweis: Bei Ermäßigung Bock auf Natur kann auf Anfrage bis zu 100% finanziell unterstützt werden (z.B. Schülerinnen oder Schüler aus nachweislich einkommensschwachen Familienverhältnissen).

Die genaue Leistungsaufschlüsselung siehst du bei dem jeweiligen Programm unter “Leistungen”. Im Allgemeinen kommen noch folgende Kosten auf dich zu:

Eintagesprogramm

• Anreisekosten
• Parktickets
• Verpflegung
• etwaige Lift- und Transfertickets / Transportkosten
• Eintritte

Mehrtagesprogramm zusätzlich zu den oben genannten Zusatzkosten

• Unterkunft- und Verpflegungskosten
• Materialtransport

JA, du bekommst das unter Leistungen aufgelistete Material als kostenlose Leihausrüstung von der/dem Bergsportführer:in. Um Engpässen vorzubeugen bitten wir dich, uns ehestmöglich die von dir benötigte Leihausrüstung mitzuteilen.

Ist wirklich alles was auf der Ausrüstungsliste steht nötig?

Grundsätzlich JA, alle Ausrüstungsgegenstände die unter “optional” angefügt sind können nach Belieben und persönlicher Möglichkeit mitgenommen werden. Alle anderen Ausrüstungsgegenstände sind trotzdem mitzubringen, auch wenn manche Dinge (Erste Hilfe, Biwaksack, Stirnlampe, …) hoffentlich nicht benötigt werden und womöglich nur als Rückversicherung / Backup im Rucksack bleiben.

Wenn du etwas ausleihen möchtest kontaktiere uns bitte umgehend. 

Welche Schuhe brauche ich für welches Programm?

Schuhmodell		Bezeichnung / Kürzel		Anwendungsbereich
		A Niedriger Wander- und Freizeitschuh mit Profilsohle		einfache Wanderungen Hütten Zustiege Klettersteigtouren Zustieg zu Klettertouren Nicht für Hochtouren geeignet!
		A/B Hoher Wander- und Freizeitschuh		Wanderungen Klettersteigtouren Hütten Zustiege Schneeschuhwanderungen (wenn gefütterter/isolierter Winterbergschuh) Für Hochtouren NICHT ideal! (nicht so warm/ wasserfest,  schlecht für Steigeisen geeignet – v.a. bei  Schuhgröße über 44 – Steg Bruchgefahr)
		B  Hoher Wander- und Trekkingschuh		anspruchsvolle Wanderungen einfache Trekkingtouren  Schneeschuhwanderungen (wenn gefütterter/isolierter Winterbergschuh) für Hochtouren bedingt geeignet (nur für Steigeisen mit Korb vorne und hinten, Grenze bei Schuhgröße über 44 – Steg Bruchgefahr und bei Frontalzackentechnik)
		C Hoher Bergschuh		Trekkingtouren Schneeschuhtouren Hochtouren (bei Steigeisen Korb vorne und Bügel hinten – “bedingt bzw. halb Steigeisenfest”)
		D Hoher Berg- und Expeditionsschuh		für Hochtouren in großer Höhe (Mont Blanc) und Eisklettern
		W Winterschuh		Schneeschuhwanderungen (gefüttert/isoliert, wasserdicht, dicke Sohle)
		KV Kletterschuh mit Vorspannung		Einseillängen (Sportklettern,  Bouldern)
		K Kletterschuh ohne Vorspannung		Sportklettern Mehrseillängen Klettern / Alpinklettern
		SL Aufstiegsorientierter, leichter Skitourenschuh		Skihochtouren Skitour mit vielen Höhenmeter
		SS Abfahrtsorientierter Skitourenschuh mit drei oder vier Schnallen		Freeriden  Tiefschneekurs kürzere Skitouren
		H Hausschuhe		Hütte und Seminarraum – nicht für Nässe geeignet Tipp: Leichte, Daunenschlapfen mit Gummi Sohle Biwakschachtel, Yoga Kurse usw. geeignet

Skitourenkurs Basis und Schnupperskitour in Salzburg – muss ich die Ausrüstung vor 9 Uhr organisieren?

JA, das Geschäft bei der Ikarus Bahn in Werfenweng öffnet schon um 08:30. Rufe unbedingt einige Tage davor an und reserviere dir dein benötigtes Material! Es ist sinnvoll, die Ausrüstung schon vor dem Programmstart auszuleihen, damit der Kurs dann pünktlich starten kann.

Tiefschneekurs Basis – Ich habe nur Pistenski. Kann ich mit denen auch fahren?

JA, man kann beim Tiefschneekurs auch mit Pistenski fahren. Idealerweise fährt man mit jenem Material, welches man auch sonst im “Tiefschnee” verwendet. Mehr Fahrspaß, Abfahrtsmöglichkeiten und Flexibilität hat man jedenfalls mit Skiern, die für das Tiefschneefahren konzipiert sind und mit welchen auch kurze Aufstiege möglich sind – z.B. Freeride Ski oder Tourenski inkl. Felle im Rucksack.

Details erfährst du unter “Anreise” des jeweiligen Programms. Je nach Programm gibt es einen Materialtransport für den gesamten Zustieg, keinen oder eine Teilstrecke davon.

Bei Unklarheiten kannst du uns gerne kontaktieren.

Grundsätzlich JA, wichtig ist, dass du dich mit deinem Board- und Bindungssystem auskennst!

Die technischen Anforderungen solltest du analog zu den Ski technischen Voraussetzungen erfüllen (ggf. Steigeisen auf Boots, Harscheisen, …). Bei Skihochtouren Programmen solltest du konditionell fit sein, da dies mit dem Splitboard meist anspruchsvoller ist als mit Skitourenski.

Tipp: Bau dein Splitboard daheim ein paar mal vom Aufstiegs- in den Abfahrts Modus und zurück!.

JA, du solltest auf jeden Fall bergsteigerische Fertigkeiten mitbringen. Technisch gesehen ist es sinnvoll, dass du davor schon Erfahrungen im  Steigeisengehen gemacht hast wie auch die unterschiedlichen Pickel Handgriffe kennen. Für diese lange Tour ist eine gute Akklimatisation wichtig und dass du dich auch konditionell davor entsprechend vorbereitest. Bedenke, je fitter du bist, desto entspannter wird die Tour für dich ablaufen und desto mehr kannst du diese auch genießen. Falls gewünscht, machen wir dir gerne ein Angebot für gemeinsame Vorbereitungstouren mit Steigeisen und Pickeltraining. Kontaktiere uns dazu gerne.

NEIN, die Watzmann Ostwand ist auf weiten Strecken mit dem System „Kurzes Seil“ bzw. “Körpersicherung” zu sichern, weshalb eine Führung aus Sicherheitsgründen nur mit einer Person erfolgen kann.

Du solltest die Punkte unter “Anforderungen” der jeweiligen Programmbeschreibung erfüllen. Gerne beraten wir dich persönlich bei Unklarheiten bzw. wenn du dir nicht sicher bist, ob du dir das jeweilige Programm zutrauen kannst und ob es das richtige für dich ist.

Kontaktiere uns einfach!

Die Informationen / Haltestelle zur Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln, findest du beim Programm. Wir gewähren dir bei öffentlicher Anreise – 5 % auf den Programmpreis. Außerdem bekommst du eine Woche vor Programmbeginn eine Liste aller Teilnehmenden zur Bildung von Fahrgemeinschaften.

JA, bei Angabe von Unterkunft und Verpflegung bei der Anmeldung reservieren wir die Unterkunft. Etwaige Zimmer- oder Verpflegungswünsche teile uns bitte bei der Anmeldung mit.

Zimmer und Verpflegungs-Wünsche können wir nicht garantieren (v.a. Betten – je nach Hüttenbelegung), wir geben aber deine Vorstellungen bei der Reservierung der Unterkunft weiter und bemühen uns darum.

ACHTUNG: Wir führen lediglich die Reservierung durch. Vertragspartner mit der Unterkunft und Rechnungsempfänger wirst du persönlich. Informiere dich bitte über die genauen Stornobedingungen und Preise der Unterkunft.

NEIN, bei Programmen, bei denen “Wir empfehlen dir ….” steht und du keine Angabe bei der Anmeldung zu Unterkunft und Verpflegung machen kannst, musst du dich komplett selbst um eine Unterkunft kümmern.

Kosten

Wie bei der FAQ-Zusatzkosten beschrieben sind alle Kosten für die Verpflegung selber zu tragen und nicht im Programmpreis enthalten (unabhängig davon ob sie von dir selbst oder von uns reserviert wurden).

Organisation

Wenn Bergluftleben eine Unterkunft für dich reserviert (FAQ- Unterkunft), dann wird standardmäßig eine Halbpension dazu reserviert. Bei manchen Unterkünften ist es möglich, bei der Ankunft ggf. die Reservierung noch auf ein “à la carte” Essen zu ändern. 

Bei allen anderen Programmen musst du dich selbst um die Organisation deiner Verpflegung kümmern.

Von Bergluftleben

Wir versuchen einen Ersatztermin zu finden bzw. dir ein Alternativangebot zu machen und würden gegebenenfalls getätigte Zahlungen zurückzuüberweisen. Natürlich kannst du dich dann auch gerne für einen anderen Termin anmelden.

Vom Kunden

Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Die genauen Stornierungsbedingungen stehen unter AGB. 

Wir empfehlen dir den Abschluss einer Stornoversicherung. Um unangenehme Stornokosten zu vermeiden kannst du hier eine Versicherung für das gebuchte Programm abschließen.

Du bekommst zeitnah nach der Anmeldung ein E-Mail mit den restlichen Details wie der genauen Uhrzeit des Treffpunkts und des voraussichtlichen Kursendes für deine Planung. Gerne kannst du Programmdetails, die für dich schon vor der Anmeldung wichtig sind, per E-Mail oder Telefon bei uns erfragen.

Spätestens 14 Tage vor dem Programmstart bekommst du von uns eine “Programmbestätigung” und damit eine fixe Zu- oder Absage. 

Details zum Buchungsablauf findest du hier.

BEI Programmanmeldung bekommst du eine Vermittlungsrechnung über einen Teilbetrag des Programmpreises per E-Mail. Erst mit Zahlung dieser Rechnung hast du einen Fixplatz, bei ausbleiben der Zahlung rutscht du nach 14 Tagen auf die Warteliste.

Restbetrag NACH der Tour bzw. dem Kurs erfolgt die Zahlung in bar oder per Banküberweisung an den/die durchführende/n Bergsportführer:in. 

Eine Zahlung per Kreditkarte oder PayPal ist leider nicht möglich.

Wenn für dich soweit alles klar ist kannst du dich direkt bei dem Programm anmelden. Wenn du jedoch noch allgemeine Fragen hast, dann steht Silke, unsere Kapitänin im Büro, per E-Mail und Telefon gerne zur Verfügung. Bei speziellen Programmfragen kannst du dich natürlich auch direkt bei der Bergführerin oder dem Bergführer melden.